0
Tin tức nổi bật
10:17 AM, 03/05/2019

Với phương châm quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, SeaZen xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:


- Miễn phí 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

 

- SeaZen Tech bảo hành 24 tháng cho sản phẩm: Camera quan sát, đầu ghi, SmartHome, Ổ cứng.
- SeaZen Tech bảo hành 12 tháng cho sản phẩm: Thẻ nhớ, bộ đàm cầm tay, máy tuần tra bảo vệ, chuông cửa, khóa cửa thông minh, alarm, máy chấm công, kiểm soát ra vào.
- SeaZen Tech bảo hành 6 tháng cho sản phẩm: Adapter, Antena và Battery bộ đàm cầm tay.

 

Những trường hợp không được bảo hành :

 

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

 

- Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.

 

- Các loại thiết bị như pin, cable, công tắc, đèn tín hiệu

 

- Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

 

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên SeaZen Tech.

 

- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, bị nước vào, hoen rỉ, chảy nước, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt.

 

- Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.

 

- Hư hỏng đối các trường hợp riêng như cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ, oxy hóa.

 

- Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi, tẩy xóa  (kể cả Tem bảo hành gốc), Sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại SeaZen Tech một cách hợp lệ.

 

- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

 

- Không sử dụng được do quên hoặc mất mật khẩu truy cập.

 

Bài viết khác

Tin xem nhiều

Facebook chat